人们说上海是个包容的城市,不无道理。在上海的建材城与超市,10万元以上的浴缸与100元以下的水龙头,可以共同生存,各有买主。正是这种包容,隐藏着蓬勃而持久的力量。生活在各个阶层的消费者以他们自己的标准去衡量建材产品,这种衡量表现在消费上,冷静而理性。消费者的目光具有穿透性,性价比、美誉度、服务质量甚至还有可持续保有的潮流性,都已成为掏腰包的必要因素。
上海人购物所坚持的真理就是:物有所值。一个“值”字概括了上海人面对商品时的万千心态,因为算来算去,最终买回家的,肯定还是最值得购买的品种、品质与品牌。买什么样的建材才叫“值”?有的人选择价格第一,有的人在乎产品的质量,而有的人却觉得只有功能强大的才是最好的,因此购买建材跟每个人的消费心理有关。
保守型消费者:打的就是如意算盘
[诠释] 保守型消费者对价格十分敏感,熟知“知己知彼,百战不殆”的道理。作出比较详细的预算是购买建材前的必备功课,网络、书报等渠道是他们最有效的武器,看到任何地方有“特价”、“产品推广”等字眼时,可以迅速地从他们眼中读出兴奋。他们认购建材的关键要点就是价格,在不超出预算的情况下,会对产品的性价比提出苛刻要求
理想型消费者:功能齐备不便宜
[诠释] 在什么时候,你已不在意产品的外型,也不太在乎产品的价格,你注重的只是产品能带给你什么服务的时候,你当然地成为理想型消费者的一员。这种类型的消费者可以在卖场上转悠半天,却只想弄清楚自己中意的干湿淋浴房有哪些功能,有没有相应的配套设备,是芬兰还是挪威的干蒸机,有没有脚底按摩,能不能接听收音机,花洒有多少挡位……他们对未来有着独特憧憬,而功能齐备的商品就是圆梦的工具。他们把消费的重心落在生活需要什么,而产品能提供多大程度的满足。
务实型消费者:质量就是生命
[诠释] 务实型消费者通常将质量作为选购的第一要素,价格、外观等已退居次席,价格哪怕贵点也会咬牙搞定;偏爱老牌子,牌子越老越有一种特别的信赖感;不盲目追求时尚、追赶新潮,相信传统,崇尚经典与永恒;一般不会举棋不定、挑三拣四,认定了就不再犹豫,果断出手据为己有。
在他们看来,质量才是硬道理。
表现型消费者:建材爱美丽
[诠释] 有这样一群人,追求美丽是他们一贯的作风。为了一件自己心仪的物什,不会在乎路程、时间甚至金钱。他们购买商品的唯一标准就是漂亮,就算摆在面前的是价格低廉的万能工具,只要丑陋,一样会被不屑地PASS掉。为了满足这群唯美主义消费者,商家们在产品的外观设计上费尽心思,各种设计大赛也就应运而生。
(来源:青年报 记者:张岚)