中新网12月17日电 日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2007年度全国轿车用户满意度测评结果。结果显示,2007年全国轿车用户满意指数(CACSI)为74.7分,比2006年提高1分。其中,上海大众的PASSAT领驭和POLO分别以79.8分和78.8分的高分问鼎20-30万中大型车和5-10万紧凑型车两类热销车型的满意度冠军宝座。
据悉,2007年全国轿车用户满意指数是由中国质量协会、全国用户委员会采用CACSI模型测评指标体系和抽样调查方法评定的,旨在向社会提供真实可靠的汽车产品质量信息,并向汽车生产和销售企业提供质量改进信息,具有极高的行业权威性。测评内容由满意度指数模型测量、新车质量可靠性、新车设计与性能、售后服务四个方面构成,本年度共有8大车型类别、43款车型参与测评。