12日下午，记者在我国边境城市黑龙江省黑河市目睹了一件怪事：到黑河铁路预售票处售票窗口买火车票的旅客，每张火车票竟被莫名其妙地额外收取了5元“送票费”，许多旅客对此表示不满和气愤。
一位姓汤的男子骑着三轮车到位于黑河市官渡路77号的该售票窗口买了两张火车票，被收了10元“送票费”。这位男子非常气愤地把两张“送票费”收据扔在地上。他对记者说：“长时间以来，这个售票处就收送票费，也没有人管管。现在全国铁路春运都不涨价，可不知这个地方铁路根据啥收的钱�！�
两位俄罗斯的女子在这个售票处的窗口买了两张火车票，也被额外收取了10元“送票费”。这两位女子对望了一眼，摊开双手表示不解。随后记者与一位同行买了两张黑河至哈尔滨的火车票，同样被收取了10元钱“送票费”。到窗口买票为啥要收“送票费”呢？
一位女售票员向记者解释：凡是在这个地方买的票，都得收“送票费”。之所以叫“送票费”，是火车站把车票送到这个预售票处的费用。她说，这是上面允许的。
记者随后采访了这个售票处的上级部门——黑河铁路(集团)有限责任公司。公司客户服务处处长陈英武说，这个预售票处不同于其它中介性质的售票处，它是黑河火车站的一个售票窗口，隶属于黑河铁路集团，是黑河火车站服务的延伸，为了便民而设立的。陈给记者找了一份“国家有关部门允许收费的规定”。记者发现，这个有关“允许收费的规定”竟然是原国家计委严格规定不准违规收取送票费的通知：“凡送到最终订票单位的车票，送票费每张不得超过5元；送到车站3公里以外的集中取票点的车票，每张不得超过3元�！�
在记者的追问下，陈不得不承认：那个预售票点收取5元送票费是“违规的”。(程子龙）
