家装市场进入了DIY(亲自动手)时代,但很多商品却因卖方不提供专业安装服务而让消费者陷入尴尬。
近日,吴先生选购了一家知名品牌的水盆,水盆安装涉及出水、下水等问题,专业性较强,应由经销商提供安装,但被告知厂商并不提供安装服务,只有找装修施工人员给安装。
据了解,只卖产品不提供服务的现象在建材市场上并不罕见,包括煤气灶、消毒柜、暖气片等专业性较强的家装产品多数都由买方自行安装。有消费者呼吁,在涉及专业安装时,厂方不应把皮球踢给家装人员,这些人员也并非样样精通,非常容易因为不专业而埋下装修隐患。(李季 穆瑶)