游海洋水族馆可享优惠世博门票馆方却要回收

2010年08月05日 09:01　来源：解放日报　

　　“凭世博门票参观上海海洋水族馆，虽能享受9折优惠，可世博门票必须被回收，这让我如何再畅游其他优惠景点？”昨天下午，游客唐小姐致电本报解放热线，十分无奈。

　　记者当即来到现场。尽管还在下雨，但水族馆5处售票窗口前还是排起了长龙。在4号售票窗口前，记者掏出世博门票询问购票能否打折。售票员表示：一张世博门票限购一张9折水族馆门票，但世博门票要被回收。记者问：没有了世博门票，如何再享受其他景点优惠？售票员不耐烦道：反正这里要回收的。随即一指工作台面上的告示牌，记者见上面写道：“从5月1日到10月31日世博期间，凭世博门票购买上海海洋水族馆门票可享受9折优惠，但我公司需要回收世博门票作为财务审核之用，谢谢配合�！奔钦吖鄄斓�，海洋水族馆5处售票窗口中只有3处有告示牌。

　　记者身后的两名四川女游客也手持世博门票购票，当被告知世博门票必须被回收时，两人情绪十分激动。短短5分钟内，记者在现场看到有四位游客对这种“强制回收”深感不满。大家议论纷纷：世博门票享受优惠是小，关键在于纪念意义突出。如此回收，让人心里很不是滋味。记者发现，还有些游客干脆不要打折。

　　记者就此拨打上海旅游热线962020。热线工作人员表示，世博会期间，本市有30家主要旅游景区景点对世博门票持有者实行门票优惠，其中29家门票9折，1家免票，且餐饮消费打9折。上述景区景点不得回收游客所持的世博门票。

　　记者了解到，上海海洋水族馆并非在30家优惠旅游景点内，但类似景点，如新场古镇、东方明珠电视塔等不仅对世博门票持有者优惠，且都不回收世博门票。

　　市消保委法律与理论研究部主任唐健盛认为，旅游景点向世博游客提供优惠绝非应景之举。要实现游客与景点“双赢”，就是要从世博游客的需求和想法出发，处理好每一处细节。比如，世博门票因设计精美又富象征意义，所以世博游客多会精心收藏，可旅游景点如此回收，能算明智吗？他建议，相关部门不妨利用世博门票内置的芯片功能，为景点提供一些专业读卡设备，既使持世博门票游客享受优惠，感受便捷、高效、满意的服务，又解决了部分景点财务记账方面的管理需要�！　�(张家琳杨驰颖)