中新网8月3日电 香港文汇报日前报道以“质量之旅”作招徕的“搵笨旅行团”事件又有新进展。香港旅游事务专员区璟智在初步了解事件后,专门去信国家旅游局表示关注旅行团被“卖上卖”的情况,希望内地有关方面彻查。
据香港文汇报报道,该报日前报道有内地旅客再次被骗,25名江苏旅客向泰州一旅行社报名来港,但却被卖给南京一旅行社,其后再转卖给深圳一旅行社才获安排来港。结果,声称为“5天港澳质量豪华团”却变成“搵笨团”。
旅游事务专员区璟智2日去信国家旅游局,表示港府在政策层面上非常关注旅行团被“卖上卖”的情况,希望内地当局彻查事件,并调查涉案旅行社有否具备办理出境游的资格,以及如何有效规范旅行团的质素,落实对旅客的保障。
信中又指出,旅游业议会亦关注事件,并认为旅行团因“卖上卖”令行程名不副实,相信是旅客投诉的主因。香港旅游业议会现正调查事件,如发现香港接待社有违规,务必严肃处理。
政府消息人士表示,当局高度重视诚信游的质量,一旦发现有旅行社违规将会彻查事件绝不姑息;同时会继续在内地推广诚信游,完善保障旅客的措施,香港消委会亦会与内地消委会合作,加强向旅客宣传他们应有的权益,让旅客遇到问题时知道如何投诉、如何维护自己权益。
另一方面,有关旅客已返抵江苏,3日将向内地有关当局投诉组团的旅行社。