中新网4月10日电 香港昂坪360缆车昨(9日)在复活节公众假期最后一天傍晚发生故障,多达1000名乘客受影响,一半人被困车厢内、一半人滞留缆车站,缆车服务停驶超过40分钟后恢复运作。缆车公司向乘客致歉及提供退票服务,但不少乘客对停驶期间的安排深表不满。
事发昨晚6时13分,缆车发生事故停驶,近500名乘客被困车厢内近43分钟,昂坪缆车站车站内则有约500人排队轮候,其间有接驳巴士协助部分乘客离开,及至晚上6时56分始恢复运作。
缆车公司发言人解释,由于发现部分车厢之间的距离,较一般情况稍为接近,为谨慎起见,暂停服务,公司对乘客造成不便致歉。公司并按乘客要求退票,共退回180张车票,以及依照通报机制,实时通知传媒及政府有关部门。
趁复活节与家人从英国返港、一行9人专程乘坐昂坪缆车观光的石太,是受影响旅客之一。她不满地说,故障停驶时广播声音太小,听不清楚,工作人员亦未有主动向旅客讲解其它离开途径,以致他们不知道有接驳巴士,被迫在车站内排队近2小时登上缆车,到达东涌时已是晚上8时,打乱了他们之后的节目安排。石太又不满退票手续麻烦,明言以后不会再乘塔。
另一搭客陈太称,他们一行10人下午5时许回程时,昂坪车站已聚集近300名排队市民,其后又发生缆车停驶,他们至晚上7时45分才乘缆车到东涌,惟原定到尖沙嘴自助餐之行被迫取消,订金也不能取回,十分扫兴。