中新社香港一月八日电 新加坡消息:随着手机越来越普遍,因手机及其有关的服务引发的纠纷也越来越多,去年手机首度成为新加坡最多人投诉的十大产品及服务之一。
《联合早报》八日报道,截至去年十一月底,新加坡消费者协会共接获八百七十五宗有关手机的投诉。而在二OO四年接获手机投诉有四百五十二宗;二OO五年则有五百五十七宗。
人们最普遍的投诉是手机出现故障、广告具误导性,以及不满其售后服务。令一些消费者感到苦恼的是,手机软件日趋复杂,不少手机会重复出现故障。
新加坡手机普及率已超过百分之九十八,几乎人手一机,在亚太地区也是首屈一指。新加坡手机市场月销量约为十万部。
其他接获投诉最多的还包括分时度假、汽车、电器与电子产品以及旅游业等。