昨日到9月20日，北京市116处公交首末站将开辟“无障碍绿色通道”，“老、幼、病、残、孕”乘客优先上车。今起，志愿者将到重点地区和大客流站台进行安全巡查和志愿者服务。

　　绿色通道　分布市内116主要公交站

　　北京市公交集团服务部部长南涛介绍，116处“无障碍绿色通道”分布在全市各主要公交场站和奥林匹克中心区，北京南站、奥林匹克北广场等公交车站，均可实现上述人群优先上车。

　　南涛介绍，根据公交集团出台的残疾乘客服务标准，乘务员或安全巡视员需协助乘客把轮椅推上车，未配备无障碍设施的公交车，服务人员需搀扶残疾乘客上车。轮椅乘客上车后，不收取包裹费。

　　导盲犬

　　盲人上车须手握其缰绳

　　在车厢满载情况下，如遇到盲人携带导盲犬乘车，乘务员将向乘客宣传：“导盲犬不会对人员造成伤害”，消除其他乘客的紧张和误会。乘务员同时还将协助盲人妥善安置导盲犬。南涛表示，导盲犬需佩戴注册证件，并佩戴工作鞍，盲人须手握导盲犬的缰绳。

　　目前，公交集团开通的17条奥运专线基本都为低地板无障碍车辆，车辆设有轮椅坡板、轮椅固定装置。另外，奥运公交专线的无障碍改造也已全部完成。南涛表示，残奥会后，部分残疾人的服务措施仍将继续。(李立强）