中新社广州八月十二日电 (唐贵江 杨绮薇)八月十二日凌晨四点开始,遭遇两百年一遇水灾的湛江地区,一个“湛江大暴雨要引发大地震”的谣言在湛江各地飞速蔓延,让正身处狂风骤雨中的民众更加恐慌,广东有关部门立刻发送两百八十万条免费气象短信息,使谣言迅速得到平息。
据介绍,在接到相关方面报告后,湛江市地震局、湛江市气象局立刻意识到,只有迅速通过气象应急服务平台,将谣言制止在萌芽状态,才能稳定民心。八月十二日上午八时二十五分,正在受灾现场的广东省气象局副局长林献民果断做出决定,利用气象部门的手机短信应急服务平台,向湛江民众发送辟谣短信。
八时三十分,接到指令的广东省气象局科技服务中心立即启动应急服务预案,在广东移动公司和广东联通公司全力支持下,做好一切准备,随时向湛江市一百四十万手机用户发送紧急短信。
八时四十一分,辟谣短信开始以每小时五十万条的速度下发,湛江民众开始陆续收到政府多部门联合发出的免费短信:“湛江市地震局、气象局特别提醒您:近日没有发生地震,今天早上四时左右,湛江市雷州乌石、北和、覃斗等地出现地震谣传,请大家不要恐慌!”
在短短的三个多小时内,二百八十万条免费提醒短信顺利下发,上百万的手机用户第一时间接到政府权威部门的说明,谣言迅速平息。据介绍,气象部门还将在需要的时候继续为当地的民众免费发送气象短信息,帮助市民了解未来天气动向。
有专家表示,重大灾害事件发生时,信息的正确传递将成为民众最需要解决的问题,当权威的消息没有及时出现的地方,就会给谣言出现的机会,非典、禽流感等一次次的事件中已经不断证明了政府权威信息及时发布的重要性。