据报道:网友们近日发现,科技部网站“公众问答”栏目中许多无聊或搞笑的问题,都得到了科技部工作人员的认真回复。不少网友对这个有幽默感、尊重网友发言的政府网站表示赞赏。
科技部的网站近来非常“热闹”,这其实很正常,但也有点不正常。正常者,因为网络本身就是一个自由开放的平台,是政府和公众平等交流的地方,提出什么问题、回答什么问题,完全可以不做官样文章,轻松提问,坦诚回答,没有任何不妥;不正常者,是因为有越来越多的网友提出一些无聊甚至搞笑的问题,从深层分析,这是一种猎奇的试探心理,在探问政府网站的诚意。但是,如果大家真以这样的心理和方式来“测试”政府网站,则无疑是一种悲哀。
为什么要大力推行电子政务?原因有二,一是大幅度提高公务效率,二是可以扩大政府和公众的交流平台。
近几年来,各级政府都非常重视推广电子政务。来自信息产业部的统计数字表明,2007年国家信息化投资占全国基础设施投资的比重接近10%,电子政务投入占电信投入的比重为12%,部分沿海地区信息化投入的比重达到了15%。
每年几百亿元的资金投入电子政务,到底能提高多少公务效率,普通公众未必能够了解。但是,它是否真的丰富了政府和公众之间的交流渠道,大家却是可以感受到的。如今,各级政府机关都有网站,不过大家经?吹降氖,网站信息陈旧,对公众多是有问无答,一些网站更是成为政府领导个人形象的“橱窗”。基础建设的投资来自百姓税款,用收自百姓的税金建起来的电子政务系统,却没有真正做到为百姓服务,这不能不说是一种遗憾。
举国上下,唯有科技部的网站,因为有问必答而受到来自四面八方的“测试”;而且,网民们因为想出了刁钻古怪的问题并真的得到答复,才能得到一丁点可怜的满足。这难道不是一种悲哀吗?
现在,不少政府机关患上了“网络恐惧症”,动不动就删帖、屏蔽,其实大可不必。诚然,网络上的留言、帖子、提问,言语不那么注重修辞和文采,在看惯了请示报告和政府文件者的眼中,显得比较粗糙。但是,这种最“原始”的民声记录,也最能真实地反映民生疾苦,折射出百姓对执政者的殷切期望。
如果政府网站都能像科技部的网站一样,认真回答每一个问题,宽容对待个别无聊或搞笑的问题,政府网站、电子政务的形象就会大大改变,公众反映的问题就会越来越真,提问也会越来越实。 (康劲)
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